Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vanessa Grimberg Coaching (nachfolgend „ich“) und ihren Kundinnen und Kunden über Sport- und Life-Coaching, Mentaltraining, Hypnose-, Meditations-, Entspannungs-, Aromameditations- und Reiki-Sessions sowie Workshops, jeweils vor Ort oder online.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB), zum Beispiel Vereine oder Unternehmen bei Workshops.

(3) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zustimme.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung meiner Angebote auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Buchungsanfrage. Termine werden per E-Mail, Telefon, Messenger oder persönlich angefragt. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich die Buchung bestätige. Die Bestätigung erhältst du per E-Mail zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung.

(2) Das kostenlose Erstgespräch, das du über den Online-Kalender buchen kannst, ist unverbindlich und verpflichtet zu keiner weiteren Buchung.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen oder individuell vereinbarten Preise. Alle Preise gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Das Honorar für Online-Termine ist vor der Sitzung per Überweisung oder PayPal zu zahlen. Bei Terminen vor Ort ist das Honorar innerhalb von acht Tagen nach der Sitzung bar oder per Überweisung zu zahlen. Bei Paketen (z. B. Fünferkarten), Begleitungen und Workshops ist das Honorar mit der Buchungsbestätigung fällig.

(3) Telefon-, E-Mail- und Messenger-Begleitung außerhalb der gebuchten Sessions erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung. Sie wird mit 119 Euro pro Stunde (inkl. 19 % USt.) in Zehn-Minuten-Schritten (19,83 Euro je angefangene zehn Minuten) berechnet. Kurze organisatorische Absprachen, etwa zur Terminvereinbarung, sind kostenfrei.

(4) Gerätst du in Zahlungsverzug, kann ich ab der zweiten Mahnung eine Mahnpauschale von 3 Euro je Mahnung verlangen. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 4 Terminabsage, Pakete und Kündigung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Du kannst einen Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen oder verschieben, per E-Mail, Telefon oder Messenger.

(2) Bei einer späteren Absage oder wenn du ohne Absage nicht erscheinst, kann ich das vereinbarte Honorar verlangen (§ 615 BGB). Ich rechne dabei an, was ich durch den Ausfall erspare oder durch eine anderweitige Vergabe des Termins einnehme. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Kannst du den Termin aus Gründen nicht wahrnehmen, die du nicht zu vertreten hast (z. B. plötzliche Erkrankung), entfällt das Ausfallhonorar.

(3) Fünferkarten sind auf eine andere Person übertragbar. Für sie gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren ab dem Ende des Kaufjahres.

(4) Dein gesetzliches Recht, den Vertrag nach § 627 BGB jederzeit zu kündigen, bleibt unberührt. In diesem Fall erstatte ich bereits gezahlte Honorare für noch nicht erbrachte Sessions. Bei Paketen werden die bereits genutzten Sessions dabei zum regulären Einzelpreis abgerechnet, höchstens jedoch bis zur Höhe des gezahlten Paketpreises.

(5) Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht, siehe Widerrufsbelehrung.

§ 5 Mitwirkung und Gesundheit

(1) Bitte weise mich vor der ersten Sitzung auf bestehende körperliche oder psychische Erkrankungen, eine Schwangerschaft, Allergien sowie eingenommene Medikamente hin, soweit diese für die Durchführung relevant sein können. Bei ätherischen Ölen kläre ich die Verträglichkeit vorab mit dir ab. Die Verarbeitung dieser Angaben ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

(2) Du bist während der Sessions für dich selbst verantwortlich und kannst eine Übung oder Session jederzeit unterbrechen oder beenden.

§ 6 Art der Leistung

Die angebotenen Leistungen dienen der mentalen Leistungsfähigkeit, der Entspannung und dem persönlichen Wohlbefinden. Sie sind klar von medizinischen und psychotherapeutischen Verfahren abgegrenzt, erfolgen ohne Diagnosestellung und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Sie stellen keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar. Ich schulde die sorgfältige Durchführung der Sessions, nicht einen bestimmten Erfolg.

§ 7 Urheberrecht

Alle ausgehändigten Unterlagen, Audioaufnahmen und Arbeitsmaterialien sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

§ 8 Terminverschiebung durch mich

(1) Muss ich einen Termin wegen Krankheit, Unfall oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse absagen, informiere ich dich unverzüglich und biete dir einen Ersatztermin an. Statt eines Ersatztermins kannst du die Erstattung bereits gezahlter Honorare für diesen Termin verlangen. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von § 9.

(2) Bei technischen Störungen während Online-Sitzungen setzen wir die Sitzung nach Möglichkeit telefonisch fort. Ist das nicht möglich, wird die ausgefallene Zeit nachgeholt.

§ 9 Haftung

(1) Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten meiner Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Stuttgart.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.